岗位职责:
1.根据桌面运维服务请求完成关于办公设备、操作系统、应用软件、业务系统等方面的安装与维护,并跟踪处理进度;
2.负责IT资产的验收、领用、调拨、盘点、报废和处置等日常资产管理工作,确保IT资产的完整性及账实相符;
3.进行各类IT设备故障的诊断和排除,通过自主维修或送修,完成设备的修复,确保使用正常;
4.监控各类桌面运维系统的运行情况、实施故障处理,包括但不限于电话线路、视频会议系统、监控系统、录音系统等,保障系统的良好运行;
5.参与IT资产管理体系与制度的建设,参与IT服务标准化建设;
6.负责公司各类通信业务的办理和账务处理;
7.承担信息机房日常巡检和基础管理工作;
8.完成上级领导交办的其他工作;
任职要求:
1.本科及以上学历,计算机信息通信等相关专业
2.实习期有同等岗位工作经验/工程实施类项目经验优先
3.具备大学英语CET4或同等水平及以上、计算机等级(2级)证书
4.熟悉桌面操作系统的运行维护和管理(windows以及Linux)
5.熟悉了解windows AD域的知识;
6.熟悉桌面电脑的网络配置,了解网络基础知识;
7.熟悉或了解模拟电话、IP电话的知识;
8.熟悉或了解常见会议室系统,理解会议设备的拓扑规则和运行原理;
9.对于各类电子终端有一定的了解和学习的意愿;
10.有良好的口头与书面沟通能力和问题分析能力;
11.有较强的团队协作能力、快速应变能力和解决问题的能力;
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