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职位简介-目录助理-零售业务服务（RBS） Amazon.com在一个虚拟的全球电子商务环境中运营，在14个国家经营着一系列不同的业务，包括零售、第三方市场、电子商务平台、面向开发者的网络服务。 RBS团队是亚马逊在线产品生命周期和购买业务不可或缺的一部分。该团队旨在确保亚马逊在网上零售领域保持竞争力，以最优惠的价格、广泛的选择和良好的产品信息。该团队为合格供应商提供了一个专注于高质量产品细节和可发现性的专注点，以推动其选择的流量和转换。这个小组处理的任务直接影响到客户的购买决策和在线用户体验。 AVS（Amazon vender service）Catalog Associate是RBS组织中的入门级角色。AVS团队确保优先处理目录和销售供应商服务。亚马逊供应商服务旨在改善亚马逊供应商的整体体验。服务性能（速度和完整性）本质上由制造商提供的产品信息的质量、及时性和主动性驱动。 角色和职责： ·处理分配任务的日常工作量，并确保按照质量标准满足给定的sla。 ·通过更新跟踪器来记录日常工作，以反映已完成的工作。 ·如果SLA（service level agreement）或质量可能存在缺陷，请及时将上报标记给经理。 ·通过在线邮件收集和反馈客户的日常业务需求。 基本任职资格 ·本科及以上学历 ·精通日语读写流利（通过JLPT N1） ·良好的英语读写能力 ·良好的沟通技巧-能够清晰、简洁地与内部/外部相关方沟通 ·MS Excel熟练程度-能够根据提供的说明挖掘大量数据以获取特定细节。 ·熟悉互联网导航-研究互联网技术并快速找到所需信息 ·学习能力强 ·需要遵守服务级别协议 ·有创建/领导操作流程的经验 优先任职资格 ·有日本工作经验者优先 ·有改善过程等流程改进经验者优先 ·项目管理技能