1. 系统监控与故障处理:负责监控公司运维客户服务、网络设备和应用程序,及时发现并处理故障和异常情况,确保系统稳定运行。
2. 硬件设备管理:负责服务器、存储设备、网络设备等硬件设备的日常管理和维护,包括安装、配置、更新和故障排除等工作。
3. 软件应用支持:协助用户解决软件应用程序的使用问题,提供技术支持和培训,确保员工能够顺利使用各类软件工具。
4. 网络管理与安全:参与公司网络设备的配置和管理,确保网络畅通和安全,包括防火墙设置、网络流量监控、安全漏洞扫描等工作。
5. 数据备份与恢复:负责公司数据的备份和恢复工作,确保数据安全和可靠性,及时处理数据丢失或损坏的情况。
6. 技术文档编写:编写相关的技术文档和操作手册,记录系统配置、故障处理流程等信息,为公司运维工作提供必要的参考资料。
7. 项目支持:协助运维团队完成各类项目任务,包括新系统的部署、旧系统的升级、性能优化等工作。
8. 自动化运维:参与自动化运维工具的开发和维护,提高运维效率和自动化水平。
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