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客服培训师
5-8K
威海
1-3年
大专
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电商客服
客服培训
文化培训
岗位职责: 1、负责部门内部业务及文化相关课程开发,课程完善和优化; 2、负责组织实施大型培训活动,包括但不限于各类内训、外训及专项拓展,保证培训活动的顺利落地; 3、负责进行部门文化建设和相关文化活动的组织,提升团队整体凝聚力; 4、负责新员工的价值观文化培训、业务基础培训、业务能力提升培训,老员工的综合能力提升及其它业务类型的培训; 5、具备独立开发课程的能力,协助管理人员给员工进行相关的能力及业务培训; 6、独立开发课程的能力,协助管理人员给员工进行相关的能力及业务培训; 7、跟业务团队保持良好的互动和沟通,共同制定团队的新员及老员的整体提能计划,并推动实施 8、能支持在学校驻场,配合校企合作项目为学生开展相关培训工作; 任职要求: 任职条件: 1.专科及以上学历; 2.有一年及以上培训经验,有电商客服培训经验者可优先考虑; 3.有较强的沟通协调能力,能调动各方资源完成培训目标; 4.有较强的学习能力和创新能力,在培训中可不断突破培训形式,达成最终培训目标。 5、 底薪+绩效提成(如遇大促会有丰厚奖金噢)根据每个人的能力工资水平在4000-7000不等。 2、 单休,上六休一。工作时间:9:00~18:00 3、 半年一次晋升机会,新的团队晋升空间还是很大的。
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