职位详情

岗位应聘必备条件：需要技术人员能熟练对车辆调试及路试。 岗位职责： 1.负责公司所有项目的现场安装指导、调试、验收、维护、升级等日常服务。 2.对客户进行技术培训工作，为客户培训产品的使用方法、日常维护及注意事项。 3.维护维护现场客户关系，负责重大问题处理，快速响应客户的需求与投诉。 4.及时了解、接收客户反馈的信息，提供售后技术支持，对客户进行跟踪回访并闭环。 5.向公司反馈客户服务信息及需求，为公司产品质量提供改进及建议。 任职资格： 1.大专及以上学历；电气工程及其自动化，汽车专业，供配电等专业优先。 2.有新能源锂电池维修经验，对整车相关问题有一定的了解，懂BMS报文解析。 3.有良好的服务意识，思路清晰，善于分析和总结，沟通能力强。 4.新能源及相关汽车现场调试及售后服务经验优先。 5.有高压电工证优先考虑，有C驾照，可适应长期出差。"