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1、负责组合asr、nlp、tts、知识图谱等能力，组织制定智能化产品，范围主要围绕智能导航、智能外呼、智能质检、智能知识库。支撑政务通知、回访，金融信用卡分期、催收、拉新等场景。 2、深度跟踪、分析、挖掘客户需求、研究行业趋势，协调研发运营等角色，提升用户体验。 3、协同自有和合作伙伴资源，提升智能化产品效果。