职位详情

工作内容： 1、主负责线上老会员客户关系维护，针对客户提出的问题进行回复； 2、定期定频率对不同类别的会员进行外呼，记录客户反馈与需求，提升客户满意度，提升复购率。 3、完成上级领导安排的其他事项； 岗位要求： 1、普通话标准、听得懂粤语，一年以上电话客服电话经验，在教培或运动休闲健身行业客服优先； 2、男女不限，大专以上学历，有2-3年的工作经验； 3、熟练操作办公软件，具备良好的客户服务意识 轮班单双休。 两班制：早班9：00到6：00；晚班13：30到21:00