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调解专员(长沙) J10058
6-11K
长沙 岳麓区
1年以内
大专
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含有销售的客服工作
电话客服
正常工作制
办公室坐班
企业内部客服
岗位职责: 1、代表调解中心诉前调解、帮助当事人解决金融债务纠纷、告知法律后果; 2、评估当事人实际还款能力,制定还款方案,通过电话、短信、微信方式提醒当事人还款; 2、负责配合仲裁委及法院,对当事人进行法律责任告知,最终与当事人达成调解协议; 4、熟练应当掌握的案件全面情况和事件的全过程,要以法律为依据,以说服教育和引导的方法指出其过错和应当承担的责任; 5、处理调解过程中的基础法律问题咨询、记录好当事人诉求,反馈给上级及时解决当事人问题。 岗位要求: 1、22岁以上、有1年以上工作经验,能够使用office\Excel表格软件; 2、大专及以上学历,法院调解、电话客服、销售、信用卡回款、保险、房地产,汽车金融销售等经验者; 3、具有独立沟通解决问题的能力,具备风险意识及抗压能力; 4、具有良好的理解能力及分析能力、责任心和敏锐的观察力、具备良好的职业操守。 5、具备保密意识,不得泄露当事人隐私; 6、依法、自愿、平等、尊重当事人合法权利的原则下开展调解工作。 其他: 1、综合薪资=无责底薪+绩效+提成+五险一金+其他公司福利。完成目标所得年薪10~15万; 2、绩效采用阶梯式,多劳多得,根据业绩排名调整绩效工资; 3、欢迎敢于挑战高薪和优秀的你加入。
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