职位详情

【岗位职责】 1、客户培训：为客户提供系统的应用配置和使用培训，帮助客户顺利掌握CRM系统使用方法； 2、客户服务：协调公司资源，推进客户问题的解决，为客户持续提供服务、并总结成功经验； 3、客户运营：针对客户业务，主动建议和推荐使用方案，提升客户对产品的使用能力从而提升经营业绩； 4、客户成功：提升付费客户的使用满意度和续约率；引导客户需求并识别二次销售机会，为公司创造新的利润点。 【岗位要求】 1、统招大专及以上学历，需要有1年以上销售或者续费的工作经验；有CRM、OA、ERP等企业管理软件或互联网客户服务经验优先； 2、反应敏捷、逻辑思维强，具有较强的沟通能力，亲和力强； 3、良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识； 4、以结果为导向，有较强的自我驱动力、执行力； 【上班时间及薪资待遇】 1、薪资构成：无责底薪+提成+绩效(2-10K) 季度奖金、年终奖。 2、作息：朝九晚六 周末双休 3、五险一金：入职缴纳深圳市一档社保+公积金。 4、发薪日：每月1号 5、补贴：每月交通补贴、每日提供免费三餐。