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国企驻场运维双休 1、全面负责客户运维项目的系统升级、扩容需求与资源落:实，配合开发需求，测试、调整运维平台; 2、负责it运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进; 3、负责内部分派下发工作，善于沟通、对实施及维护结果负责。 4、负责日常网络及各子系统管理维护。 5、强烈的责任心和主动性，能够独立分析、解决问题。工作中具有探索创新精神。 6、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题; 7、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新; . 8、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、客户经理等相关人员报警;同时，主动协调资源推动问题解决; 9、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度。