面经详情

星期三投递简历，星期四接到Hr电话面试，先是中文了解大致情况（信息互换），然后是英文提问，为什么选择booking。当即通过且被告知下个星期二和四会分别接受中英文测试和第三面（和team leader 及 HR一起），没有经历过其他网友分享的群面，因为我的工作在海外，booking可能是按照我的特殊情况安排了视频面试，因此没有参观办公室、分组讨论等情况。 整个三次面试非常顺利，hr和其他同事的工作效率都很高，并且非常准时非常专业，信息反馈也很及时，中英文测试都比较简单，但是英文真的非常不好的朋友可以选择放弃吧，哈哈。 第三面主要有招聘官提问，team leader倾听，到最后才会让team leader补充提问，HR的问题非常专业但是并不难（如果是真心想要在这家公司工作，建议要做好十足的准备，了解公司背景和大致业务，同时也要在网上查询专业的招聘问题，避免出现太紧张而不知道答案的情况），Hr和leader 都非常友好，不会让我觉得紧张，他们的英文也都非常好，我准备了双语面试，所以整个过程没有语言问题，HR先是让我进行了一次情景模拟演练，HR扮演酒店（英文），team leader 扮演客人（中文），由我从中调解问题，问题是 客人当天入住，发现房间没有热水，且整层楼都没有热水，高峰期也没有其他空房，请问作为客服你会怎么调节。个人认为有过客服经验，尤其是酒店经验的一定不会觉得难。 情景模拟过后是一些专业面试提问，为什么选择回国以及booking这个公司，你在上一份工作中遇到的挑战等， 我觉得在参加面试前，这些问题都是有必要准备好的，真诚一些，积极一些，让公司感受到真实美好的你自己，当然你不需要完美，毕竟完美的员工是不存在的，主要是你要让公司知道你将会如何处理工作上出现的问题或者挑战，你的态度更重要。 第三面当天下午HR发来email说三天之内会有通知，然后第二天下午就收到了offer。非常期待啦～大家加油！p.s 感觉这份工作比较适合英文较好、有过1-2年客服经验的同学，应届毕业生应该也是ok的。 ...查看更多

国际业务销售代表，一轮笔试，两轮面试。笔试就是一些英文试题，主要考核英语水平。第一轮面试主要包括个人英文介绍，问答和情景模拟（面试官有一个HR和部主管组成）。个人英文介绍没有什么特殊的。问答部分主要就是详细了解你的个人情况，职业规划。因为联合包裹的销售有一定特殊性，对你一个人的综合素养要求较高，所以公司会消耗大量的精力时间对你进行培训，培训周期很长，公司不希望培训好的员工短时间内跳槽。问答主要就是想，想审核一下你的就职意愿到底有多强。这一部分主要就是问你的家庭情况，未来职业规划等等，一定要给面试官你会在物流行业长久待下去的信心。 第三部分情景模拟：你在卖保温杯，一位顾客在旁边的柜台打算买紫砂壶，让你把自己的保温杯卖给他。主管扮演顾客。这一段，因为没有任何销售和培训经历，我表现的比较差，主管会一直拒绝你。也会观察你一直被拒绝后的状态（总结一下解题路径，要了解顾客需求和要求的区别，顾客对紫砂壶的需求转移到自己的保温杯上）PS：感觉面试的hr小姐姐挺友好的，很亲和。部门主管一直会用小眼睛很严肃的斜瞄你，刚开始会给你很大压力，不过你顶住压力，和他对视。他会立马移开视线，之后聊天会发现他专业素养很高，人也不错。        第二轮面试比较更难一点，面试官是销售部门经理，第一部分英文自我介绍，中途会穿插英文提问，了解你在校情况，家庭情况，是否婚配或者恋爱，主要还是考察你入职后工作的稳定性。第二部分英文阅读理解与销售心里分析，一份英文阅读理解，让你理解英文内容，分析文中三类人的消费之前的心理 （可能是我口语太差，经理让我可以用中文），有难度，最后还需要答题；第三部分问答，面试官这部分会用中文提问，问问你对物流产业的发展看法，未来规划等等，问题很隐晦的考差你对岗位的粘滞性，学习能力，抗压能力，自信心，委婉地质疑你提供信息的准确性。第三部分自由交流，经理介绍岗位的职责，培训的周期，对英文水平的要求等等，这时候你就可以自己提问，问一下自己想了解的入职情况等等。这一部分经理分析了一些我和岗位之间的差距，我特别问了一些入职之后的问题，经理也绕开回答，还问我除了这个岗位还有没有其他想法。所以自我感觉希望不大。 PS：经理英文很好，但是中文表达时总是掺杂大量英文单词，让我晕晕乎乎的，让我想到了马云的淡水海龟。 总结一下面试中核心要求的重要性：就职意愿（岗位粘滞性）＞英文水平＞心理素质（抗压能力）＞学习能力＞营销水平。在公司呆了一下午，感觉福利，氛围都挺好的，能学到不少东西，很适合我这类应届大学生去。不过自己表现不够好（要求英文四级，虽然我英文六级了，但是过了六级后大概一年半没碰了，口语也一直没培养过，感觉在英文上栽了跟头，以后好好努力吧），祝大家求职顺利！       ...查看更多

面试地址在陆家嘴软件园13号楼，地址非常不好找，那栋楼叫陆家嘴金融服务广场第二期，没有13号楼标识，找了好久才打找到，进去就填一堆表格，然后群面，不需要自我介绍，面试官问什么答什么，都是不痛不痒的问题，可以如实回答，不管回答好坏，他看你简历就决定要不要你，而不是你面试表现的好不好。...查看更多

前些日子 有幸通过猎头的邀请 去参加了苹果的面试 岗位是相对来说比较初级的 apple care advisor 其实就是技术客服 哈哈哈哈分为三个阶段 第一面是群面 大概去了二十多个人 分为两组 开始由Apple的人进行岗位的介绍 然后开始播放短片 在这个过程中 让大家思考 通过这个短片你学到了什么 然后短片结束后大家可以踊跃发言 这个过程中我了解到 有的是银行经理 有的是亚马逊主管 有的是211 985毕业的应届生 还有工作多年的老手 而作为学历不高能力不行的我感到一丝恐慌  接下来就是自我介绍环节 每个人一分钟 这下让我更加深入的了解到每一个人都似乎有备而来 HR很温柔 会在过程中一直回应你 让你感觉很有亲和力 自我介绍完以后 HR又问了为什么想要加入Apple 以及你在3个月或者6个月之内愿意花时间和金钱去学习什么东西 并做出了实质性的结果最后才知道 在这个过程中其实HR对于你的学历 能力 以及你现在的成就并不关心 她只是通过谈话观察你的普通话说的是否标准 说话是否简约有逻辑有条理 你的举止等是否不文雅然后就回去让等通知 会把面试的结果以邮件的形式发到邮箱里面 群面结果是我过了  猎头说接下来我会接到上海总部打来的电话 会有一个电话面试 由于面试的是技术客服 所以会有一个情景模拟 让我好好准备电话打过来是非常有亲和力的一个小姐姐 她让我找一台可以上网的设备 然后随时可以开始模拟HR扮演的是一个情绪很急的客户 她说她的蓝牙耳机丢失 打电话寻求帮助 过程中因为我在Apple没有搜到相应的解决办法 按照普通蓝牙丢失的办法处理的 HR说不管电话面试如何 都会给我安排终极面试 希望我好好发挥 一周后又去到了Apple大楼 这次的一对一面试让我颇有压力 所幸这次的HR也是非常的有亲和力 让我放松了不少 面试了大概一个小时 内容跟初面和电面差不多 只是更加深入的进行了解 之后进行了三个情景模拟 分别是电话打不通了 以及正常咨询录屏的客户 和一个带着非常糟糕情绪的客户咨询录屏问题 面试完HR问我给自己打多少分 我说80 他说还是挺高的一个分数了 问我有没有什么想问的 然后我问结果大概什么时候出来（现在很后悔 应该问他对我有没有什么好的建议给到我）他回答一周后 然后亲自把我送到电梯 跟我说了再见可能由于职业匹配度不是很高  一周后收到了苹果的拒信 但是我却非常开心能够有这样的一次体验 让我清楚的知道自己的差距在哪里 让我明白什么叫做青出于蓝而胜于蓝 让我感受到了苹果的企业文化 然后有一次能够跟厉害的人一起交流的机会 苹果的保密性做的很好 用人也是特别严谨 确实是人生当中一次特别棒的经历 ...查看更多