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匿名用户
面试了职位:网络客服
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匿名用户
网络客服
确定通过
人事面试的直接通过后,主管打电话叫周一上班,8.30到下午六点。你以为6点准时下班?不会的,我第一天6点半左右收尾后准备走了,我傍边的老员工说,你下班?我说不回家吃饭不然干嘛?她说你问下主管吧,主管当周晚班,下午1到11点,6点到7点吃饭时间,她正在电脑前吃饭。我跟她我说我下班了主管,她说你有什么事吗?我说6点下班时间,怎么了?她不爽的样子说那你下班吧。不是电商活动期就是平常的时候。每天这样子加班1小时左右没加班费没社保,快下班就要你拆退货包裹处理。固定3千
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2 年前 发布
匿名用户
网络客服
感觉没戏
感觉没戏。2轮。视频面试第二轮,距离第一次电话沟通隔了5天,聊了大概20多分钟,问的问题都很全面但也不是很专业,整一过程是给人纯聊天的感觉,最后说综合评估一下,争取在本周给答复,感觉没什么戏,自己发挥也不太好。
2 年前 发布
匿名用户
网络客服
未通过
二轮面试,一轮hr:工作经验,个人信息,职位匹配度注意:一轮如果不合适,hr一般都会回复3个工作日给与答复,这就是婉拒了,不要傻傻等待,浪费3天时间。如果合适,会及时告诉你二轮复试时间的。二轮部门负责人:聊工作内容这种知名企业,要求多:学历,工作经验,需要和职位匹配度高,最好以往工作经验和应聘职位一样,应聘人数多,工资一般,4-6k比较多,离职率高,hr天天招人。
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2 年前 发布
匿名用户
网络客服
感觉没戏
还没毕业去面试了客服岗位,第一轮:跟一个接待面试的hr大概问了会不会英语,听说读写能力怎么样啊,我实话实说:一般,有时候还需要查单词。hr:没关系,我们会有培训的……。除了这个岗位还有没有意向岗位?我:人力资源岗位。hr:好,那我问问那边接不接受实习生。hr部门面:大概30分钟后:来了一个人大概聊了下,就说我不是hr,还要再等等,hr经理现在没空。经理面时测了下粤语。之后就是用英文说,hr:很简单的,你只要答yesorno。用英文讲了一堆话。我的英语是很散,但我听了个大概,训人的话+有骂人的(爆粗),我只能勉强挤出微笑。前后等了一个小时左右,等来的就是这些,话说我得罪你了吗。面试完跟前台文员还说:真的不懂英文,一点都不懂等等之类的话。话说也是她们公司叫我去面试的好吗。
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2 年前 发布
匿名用户
网络客服
感觉没戏
首先你要清楚售后客服比较注重哪些方面的素质,在线客服和电话客服有点区别,但耐心、细心、沟通协调能力、服务意识是客服需要具备的,面试官提问也会围绕这些点来考察,更多会用情景模拟的面试方法,就是你遇到某种情况时会怎么应对,回答时往需要具备的能力上面去靠就行。
2 年前 发布
匿名用户
网络客服
未通过
因为自己之前不是亚马逊方向的工作经验是别的平台的 被问了很多什么什么情况怎么对应 现在想想可能这方面哪里答的不太好所以没过吧 面试过几家以后的综合结论来说 这家的待遇来说对于之前有工作经验的人来说是还行的 如果说的是有落实的话 最开始都是跨境电商公司客服职位惯例会出现的翻译和回复卷子 因为自己之前的工作经验的关系 卷子部分是还好 然后没通过也会用邮箱发没通过的通知 就是觉得他们那边到底是不是缺人有点怀疑 因为自己面试完回来以后又在相同的平台 好像是另一位人事头像看不一样 发消息问要不要来面试什么的 搞得有点迷惑 虽然之后收到了没通过的通知
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2 年前 发布
小林
网络客服
感觉没戏
去到那里感觉环境还不错,然后就要我坐下来填表,身份证父母信息都要填,傻傻地填了,以后面试遇到这种不会再填了。还要做一页题,我投的是客服,结果题要我做的是产品开发岗的,填完前台就找人来给我面试,问了些住哪里交通多久,对这个岗位有什么了解之类的。我说我投的不是这个岗位不了解,她就给我介绍这个工作大概是做什么的,还有没有什么要问的。后面基本就是介绍的感觉,不像是面试。聊完之后又换了一个运营岗的跟我聊,叫我自我介绍,问我对这个岗位有什么了解,我就简单说了几句,然后又问了一些基本问题就没了。结束的时候说两个工作日后通知结果,结果在boss询问一直未读未回。
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2 年前 发布
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