面经详情

客服部和总部的办公地址是不一样的，客服部在一城中村的工厂房里，电梯是木板搭起来的，坐起来摇摇晃晃的，可见客服部在公司中的位置。公司没有前台，在一个个隔离房间里办公，只好随便问了一个员工表明我是来面试的，然后等了10分钟，有一个男的来面试我，说他们人事经理不在，他来面试我，他自己只是一个普通员工，真不知贵公司人力系统怎么交接的。问了一下我上一份工作，离职原因，介绍一下公司情况，薪资说的底薪4.5k，到场却跟我说试用3.2k，转正3.5k加1000绩效，骗我去面试。至于客服专业问题，客服问题处理方法等没有任何面试，根本问不出什么问题，可能也是员工没有面试经验。然后就是等通知了。过几天问结果没有通过，本人2年客服经验，找这家公司考虑离家近，问的问题也答上了，考虑到之前的面试经历，怀疑人事约人刷业绩的，不尊重求职者。...查看更多

应聘金融服务专员，其实就是客服，具体方向还没确定，有保险、信用卡等方向。因为疫情原因线上面试，一开始要做一个价值观测试。然后面试的时候先来个英文的自我介绍，之后面试官问用英语还是粤语继续下面的问答，这个看自己选择，我用了英语，面试官问为什么要选择汇丰和这个职位，问之前有什么工作经验，然后转回粤语，又问了对客服有什么了解，觉得客服工作的压力会来源于哪里。 本来是有一个情景模拟的，但是HR没有给我发资料，就没弄，而且面试官好像很赶时间，语气听上去有点急，最后问我有什么问题，我就问了几个例如培训期、晋升、学习平台之类的，然后大致做了个背景调查，我问什么时候有结果，说下个星期，就结束了，就二十分钟吧，感觉挺悬，因为之前接触的面试都感觉如果一个公司真的对应聘者有意愿都会问挺多的。 ...查看更多

面试问了一些经历，总体聊下来还可以。问什么时候有结果，告诉我当晚就有。结果晚上啥也没收到，问人事有没有结果，人事又告诉我第二天才有，有点无语。想问下没有通过的原因，人事也说不知道。整体感觉挺随意的，面试到底有没有结果他们自己内部也搞不清楚。流程有点乱，不专业。不建议去。...查看更多

9点半在西城人民法院大门口面的试，先让自我介绍，然后我问了一些相关问题。面试官说这个工作比较简单，觉得我的表达各方面比较满意，当天就可以出面试结果。现实是，当天并没有出面试结果，而且面试没过和面试官当面说的不符合，事后追问也没有给出合理的未通过理由，就直接不理你了，十分莫名其妙，感觉浪费了时间和精力去这样一个公司面试不过一个国企外包公司，也正常了。...查看更多