常州乐享逸淘家居有限公司

常州 ·交通/贸易/物流 ·20-99人

售后客服专员

3-7K

常州

1年以内

高中

全职

职位描述
公司从事电商13年,有专业的客服数据统计软件,工作以数据定新定岗,公开透明,数据达标即可转正,我们有成熟的提升数据的方法论,每月对于数据优秀员工有超价值奖励;只要你是一个有内驱的人欢迎您加入,一起承成长,成功!
如果你是一个新人也没关系,我们有专业的培训,客服主管每周每月会有培训课程
岗位职责:
1.主动积极地介绍产品,挖掘客户需求,引导顾客完成交易;
2.熟悉产品知识,及时反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
3.跟进订单,解决客户物流查件、催单问题,提升客户满意度;
4.与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作;
5.熟悉淘宝操作规则,提高自身服务意识及服务技能,提升客户满意度。
基本要求:
1.高中及以上学历,18-28岁;
2.打字熟练,速度在每分钟40个字以上;
3.电脑操作熟练,对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先;
4.反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
5.积极乐观,性格开朗,富于激情,能承受一定的工作压力;
6.有团队协作精神,勇于挑战高薪。
工作时间:轮班,单休
白班:8:30-17:00
晚班:16:30-24:00
公司介绍
公司简介:
常州潮宅家具有限公司是以研发、设计、生产三位一体的家具生产公司,成立于2013年,拥有8000平米(标准)厂房,拥有2条板是精工(标准)产线,去年年产值为6000多万,自主研发生产了10种产品,拥有5个知识产权专利,产品远销美国、欧洲,通过了美国、欧盟进口检测,年出口额达1000多万。
公司拥有10人的研发团队、20人的运营团队,其中大学生32人,占总职工的52%(百分比)
公司以为年轻人提供方便生活的轻简家具为使命,专注于生产适宜现代年轻人居家生活的现代家具,产品主要有移动跨床桌、可折叠床边桌、移动会升降议桌、移动茶几等
现诚意广招英才,期待您的加入~~~


福利待遇:
1. 高绩效激励体制,底薪+提成
2. 公平的晋升机制,完善的薪酬体系
3. 年度旅,户外轰趴,团队聚餐,生日/节日礼品
4. 工作时间:早八晚五,单休,团队氛围轻松
常州江苏省常州市武进区新天地不夜城2号楼3008
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