沈阳仁际服务外包有限公司
沈阳 ·IT/互联网 ·20-99人
银行网点大堂经理助理
2-4K
沈阳
不限
大专
全职
职位描述
1、业务分流：接受咨询，合理引导和分流客户到相关区域办理业务，减轻柜面压力，实现客户的分层管理；
2、客户服务：根据银行厅堂规范化服务标准，为客户提供优质服务；
3、维持秩序：配合银行维持良好的厅堂营业秩序；
4、巡视检查：巡视、检查大堂营业环境和自主设备，负责自主机器等客户终端的管理和维护；
5、挖潜推介：发现和启发客户需求，认真记录待跟进优质客户基本资料，并及时向客户经理推介，为网点做好客户识别、推介和转介工作；
6、预先处理：指导客户填写单据，完成柜台业务预处理工作，提升业务处理效率。
7、年龄18-35周岁
2、客户服务：根据银行厅堂规范化服务标准，为客户提供优质服务；
3、维持秩序：配合银行维持良好的厅堂营业秩序；
4、巡视检查：巡视、检查大堂营业环境和自主设备，负责自主机器等客户终端的管理和维护；
5、挖潜推介：发现和启发客户需求，认真记录待跟进优质客户基本资料，并及时向客户经理推介，为网点做好客户识别、推介和转介工作；
6、预先处理：指导客户填写单据，完成柜台业务预处理工作，提升业务处理效率。
7、年龄18-35周岁
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