北京中公教育科技有限公司吉林市分公司

吉林 ·IT/互联网 ·100-499人

学习规划师

4-9K

吉林

不限

大专

全职

职位描述
岗位职责:
1、负责接听学员热线,接待前台来访人员为学员提供课程咨询
2、能及时发现学员的需求及意见,处理并解決学员提出的问题,进行问题汇总和上报:
3、负责信息录入,短信编辑,开课通知等工作,提高学员满意度
4、负责拨打回访电话,提高转化率;负责报班学生的转班、退费,签订协议及其他服务;
5、学习并掌握相关考试的基本政策及充分熟知分校的课程班次类别和价格
6、完成领导交予的其他工作任务
任职资格:
1、专科及以上学历;年龄30岁以下
2、形象气质良好;言语表达能力突出,电话与现场沟通能力强,销售能力强;
3、服务意识强,亲和力佳,工作态度严谨,细心,耐心,愿为客户提供高品质的教育咨询服务;热爱咨询工作,具有较强的责任意识、学习意识
4、能够迅速掌握与教育咨询服务有关的各种知识,擅长office软件的应用,对公考政策比较熟悉的优先考虑
5、热爱教育行业,认同中公教育企业文化具备较强的学习能力
公司介绍
北京中公教育科技有限公司成立于2010年。公司创始人团队于1999年开始创业,2000年进入公务员考试培训行业,经过近20年的创业积累,快速带领公司成为国内领先的职业就业培训综合服务提供商,每年培训学员超过140万人。
截至2018年,公司在全国31个省市、319个地市建立了701家直营分部和学习中心。公司共有员工25000余名,拥有9424名全职教师,1350名专职研发人员。
公司核心业务是公务员招录考试培训、事业单位招录考试培训、教师招录考试培训等。培训以线下小班为主,在线与线下结合的新业务增长迅速。
近年来,随着核心业务竞争力的不断提升,公司的平台价值与综合运营能力不断提升并在业内处于领先地位,公司积极进入了财会类考试、考研和IT等多个职业就业培训新领域。
公司未来一方面将继续扩大公职类招录考试培训业务的市场份额,持续创造职业就业培训新市场;另一方面将借助多年持续提前投资形成的培训网络规模优势和长期累积形成的研发管理能力,通过全面的管理工程变革及配套的科技应用,快速提升盈利能力和盈利规模。并把发展可复制可迭代的管理工程及科技能力作为与业绩同等重要的战略目标,向运营与科技双驱动的新模式转型。
公司深入运用信息技术提升组织智能化水平,探索引进成熟的精益生产机制,以此创新IT开发应用,引导应用先进的科技产品和系统,增强大规模知识员工的工作协同和工作智能化,提升整体组织及运营效率。
2017年,公司再次获得 “高新技术企业”荣誉证书,公司的核心自主知识产权、科技成果转化能力、研究开发组织管理水平、企业经营成长性等多项指标都获得了北京市相关政府部门的认可。
公司在创造商业价值的同时,高度重视履行企业社会责任,通过慈善捐款、资助贫困大学生、建立社会企业等多种形式,让更多人分享到经营的成果。
吉林昌邑区中公教育(吉林市分校)汇通名苑89号
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