兰州城关物业服务集团有限公司
兰州 ·房地产/建筑 ·20-99人
酒店管理经理 项目经理
6-9K
兰州
1-3年
大专
全职
职位描述
【任职要求】：
1、40岁以下，管理类、房地产、物业管理相关专业大专及以上学历；
2、高档酒店、高档写字楼或大型商业管理从业经验，熟悉物业管理的有关政策法律法规和物业管理运作流程；
3、有良好的应变能力，有先进的管理理念和创新意识，成本管理、风险控制意识及分析能力；
4、能承受较大的工作压力，富有团队精神，有良好的职业道德和职业操守。
【工作职责】：
1.完成公司年度下达的KPI考核指标，完成年度物业费收缴目标，利润指标;
2.负责建立和完善项目的工作制度、服务标准及流程，及标准的落实、检查，改进。合理分配资源，保障项目正常运转。
3.通过管理，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施；
4.负责项目重、难点投诉类事宜的跟踪、协调、处理；
5.负责落实和实施安全经营管理，确保项目不发生安全生产责任事故；
6负责项目风险事件把控，制定方案措施，进行有效预控；
7.负责公司内、外部客户关系维护。
1、40岁以下，管理类、房地产、物业管理相关专业大专及以上学历；
2、高档酒店、高档写字楼或大型商业管理从业经验，熟悉物业管理的有关政策法律法规和物业管理运作流程；
3、有良好的应变能力，有先进的管理理念和创新意识，成本管理、风险控制意识及分析能力；
4、能承受较大的工作压力，富有团队精神，有良好的职业道德和职业操守。
【工作职责】：
1.完成公司年度下达的KPI考核指标，完成年度物业费收缴目标，利润指标;
2.负责建立和完善项目的工作制度、服务标准及流程，及标准的落实、检查，改进。合理分配资源，保障项目正常运转。
3.通过管理，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施；
4.负责项目重、难点投诉类事宜的跟踪、协调、处理；
5.负责落实和实施安全经营管理，确保项目不发生安全生产责任事故；
6负责项目风险事件把控，制定方案措施，进行有效预控；
7.负责公司内、外部客户关系维护。
公司介绍
兰州城关物业服务集团有限公司成立于1999年5月18日，是甘肃省首家获得一级资质的物业管理企业。企业现有员工7000余人，各类专业设备、中高级物业管理人员齐备，公司在全国物业服务企业百强排名中名列第十四位，获得各类奖项270余项。公司被全国总工会、工商联、劳动和社会保障部评选为“全国就业与社会保障先进民营企业”、 被中华全国总工会评为“工人先锋号”、 被省政府评为“全省就业先进企业”等。
公司自成立以来，在全体员工的共同努力下，在借鉴国内外先进物业管理经验的同时，以多元的、开放的、融合的企业特点，通过不断优化和完善，探索出了具有本公司管理特色的、科学的现代化管理体系，可为业主提供二十四小时全天候、全方位、多层次、多元化的优质服务。公司服务业态多样，目前主要有商业住宅、政府廉租房、老旧楼院、多高层办公楼、金融、院校、医院、市政等。
公司以“做您生活服务的集成商”为使命，通过现代化、信息化、机械化、网络化手段打造智慧社区，为业主开启全新的生活模式。从社区各项服务场景出发，打造创新、全面、共享型的社区生态圈；推进移动互联技术，实现二维码开门及车场车牌识别系统全覆盖；将缴费、报修、投诉、理财、家政等社区线下业务全面导入线上，建设全新微商圈，并丰富线上各类产品，为客户提供一个多样化、个性化的服务平台，实现客户利益共享。
公司自成立以来，在全体员工的共同努力下，在借鉴国内外先进物业管理经验的同时，以多元的、开放的、融合的企业特点，通过不断优化和完善，探索出了具有本公司管理特色的、科学的现代化管理体系，可为业主提供二十四小时全天候、全方位、多层次、多元化的优质服务。公司服务业态多样，目前主要有商业住宅、政府廉租房、老旧楼院、多高层办公楼、金融、院校、医院、市政等。
公司以“做您生活服务的集成商”为使命，通过现代化、信息化、机械化、网络化手段打造智慧社区，为业主开启全新的生活模式。从社区各项服务场景出发，打造创新、全面、共享型的社区生态圈；推进移动互联技术，实现二维码开门及车场车牌识别系统全覆盖；将缴费、报修、投诉、理财、家政等社区线下业务全面导入线上，建设全新微商圈，并丰富线上各类产品，为客户提供一个多样化、个性化的服务平台，实现客户利益共享。
兰州城关区甘肃省人民医院1-1-1
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