杭州初灵信息技术股份有限公司
杭州 ·通信设备 ·500-999人
技术支持工程师
5-6K
海口
1-3年
大专
全职
职位描述
工作岗位职责：
1、负责公司所销售产品的安装部署、业务调试、测试验收以及客户培训等工作；
2、负责公司所有产品故障支持，包括现现场故障处理、远程支撑等，能够对客户反馈的问题进行定位分析，提升客户满意度；
3、协助完成相关售后文档的编写，以及技术资料的汇总和管理工作，完成上级领导下达的其他工作任务；
4、负责公司产品基本售前技术支持，包括客户需求技术确认、项目方案撰写、客户交流培训等。
任职资格要求：
1、大学专科及以上学历，计算机通信相关专业；
2、熟练掌握计算机及通信相关专业知识，熟悉交换机、路由器等网络组网、语音PBX/IAD等相关技术，了解Linux、Windows等操作系统；
3、熟练使用office等办公软件；
4、良好的沟通表达能力和团队合作意识，较强的组织协调能力；
5、有通信行业技术支持工作经验，对通信行业及产品熟悉者优先考虑；
6、持有CCNA/CCNP/HCNA/HCNP证书者优先考虑。
1、负责公司所销售产品的安装部署、业务调试、测试验收以及客户培训等工作；
2、负责公司所有产品故障支持，包括现现场故障处理、远程支撑等，能够对客户反馈的问题进行定位分析，提升客户满意度；
3、协助完成相关售后文档的编写，以及技术资料的汇总和管理工作，完成上级领导下达的其他工作任务；
4、负责公司产品基本售前技术支持，包括客户需求技术确认、项目方案撰写、客户交流培训等。
任职资格要求：
1、大学专科及以上学历，计算机通信相关专业；
2、熟练掌握计算机及通信相关专业知识，熟悉交换机、路由器等网络组网、语音PBX/IAD等相关技术，了解Linux、Windows等操作系统；
3、熟练使用office等办公软件；
4、良好的沟通表达能力和团队合作意识，较强的组织协调能力；
5、有通信行业技术支持工作经验，对通信行业及产品熟悉者优先考虑；
6、持有CCNA/CCNP/HCNA/HCNP证书者优先考虑。
公司介绍
杭州初灵信息技术股份有限公司(简称初灵信息，股票代码300250)坐落于杭州高新软件园，是一家专业从事数据通信业务设计及相应设备研发的生产和销售的高新技术企业。公司致力于为客户提供简洁的数据接入和收集，高效的数据挖掘和分析，轻松便捷的数据应用。
公司的主要产品包括数据接入、大数据挖掘分析与精准营销、平台内容、智能机房、物联网与数据服务，构成初灵的产业生态链。
截止目前，全国设有25个办事处，形成了杭州为中心，覆盖全国东北、华北、华中、华南、华东、西北、西南等多个区域的服务支撑体系；设立杭州 重庆 成都三大研发中心，对企业产品发展方向、产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性作用。
以市场需求为驱动，以自主创新为战略制高点，近三年来，公司营业收入持续增长，实现跨越式发展。展望未来，初灵信息依托资本市场，致力于成为数据通信设备市场的领军者，全力推动着信息接入领域的腾飞。
为了越来越接近我们的理想，在产业前景和公司状况一片大好的情况下，我们将强势出击，真诚招聘，热忱欢迎有远见、守诚信、敢为人先、勇于创新、爱学习的伙伴们加盟进来！
公司的主要产品包括数据接入、大数据挖掘分析与精准营销、平台内容、智能机房、物联网与数据服务，构成初灵的产业生态链。
截止目前，全国设有25个办事处，形成了杭州为中心，覆盖全国东北、华北、华中、华南、华东、西北、西南等多个区域的服务支撑体系；设立杭州 重庆 成都三大研发中心，对企业产品发展方向、产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性作用。
以市场需求为驱动，以自主创新为战略制高点，近三年来，公司营业收入持续增长，实现跨越式发展。展望未来，初灵信息依托资本市场，致力于成为数据通信设备市场的领军者，全力推动着信息接入领域的腾飞。
为了越来越接近我们的理想，在产业前景和公司状况一片大好的情况下，我们将强势出击，真诚招聘，热忱欢迎有远见、守诚信、敢为人先、勇于创新、爱学习的伙伴们加盟进来！
海口琼山区中国移动1楼
面试经验
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