电商运营经理/主管

岗位职责：
1.负责天猫、京东、拼多多等全渠道电商的整体规划、营销、推广、客户关系管理等经营性工作，达成店铺业绩指标；
2.负责店面改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作管理工作；
3.协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理；
4.负责参与策划店铺促销活动方案，执行与配合官方相关营销活动；
5.收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据，同时监控分析相关数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据），定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；
6.相关平台营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率。
7.了解平台网营销规则,熟悉会员的购物习惯和购物心理,对数据和用户心理敏感
8.协调团队成员协作，与客服、物流、仓管等部门定期沟通，采取优化措施以提高店铺DSR评分，增加客户满意度；
9.维护网店店铺相关部门客情关系，并做好日常活动的对接；
10.公司安排的其他工作。
职位要求：
1.大专以上学历，2-3年电商平台保健食品，食品饮料运营工作经验，电子商务、广告、市场营销等相关专业；
2.熟悉电商类平台操作及推广模式，快消品领域经验优先；
3.熟悉电子商务平台的操作和其各种营销工具的使用，较强的数据分析能力；
4.喜爱电商行业，有良好的学习能力、沟通能力和组织能力；
5.有良好的团队合作意识及一定管理经验，性格开朗热情，耐心诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。