唯品会华北物流中心
广州 ·物流/仓储 ·100-499人
客服代表（爱心岗位）
3-6K
澄迈
不限
大专
全职
职位描述
岗位职责：
1、 电话外呼解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决售后问题；
2、 收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，向上级提出合理化建议；
3、 其他上级交代工作
岗位要求：
1、普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；
2、男女不限，持有残疾人证，残体残疾，等级不限；
3、服从上级领导，听从分配及安排。
岗位工作时间：
1、 综合工时制，8小时工作制，上班时间：9:00-18:00，周末双休；
2、 平均每周上班约40小时，月均休息约8天，做五休二。
包括但不限于以下福利：
五险一金
饭堂：提供免费四餐，丰富的菜式供您选择；
带薪假期：按国家规定根据您个人工作年限提供法定年假，此外，公司每年再为您额外提供2天全薪福利年假；同时每年为您提供累计不超过5天的全薪病假。相关的操作细节遵循公司内部假期管理制度执行；
商业保险：入职第一天即为您提供包括意外险、重大疾病险、疾病身故险、住院医疗报销及门诊医疗保险的全方位商业保险保障；
健康福利：健身房、瑜伽馆、乒乓球室、K歌房、图书室、各色社团、唯品学堂
安居免息贷款：为符合条件的员工的置业提供住房免息贷款；
礼金/礼品：提供结婚礼金，生育礼金，春节、端午、中秋节日礼品；
学历教育补助：为业绩优秀员工提供专业资质、学历教育学费补助；
唯爱基金：唯品会员工互助互爱的平台，为有需要的员工提供疾病报销、生活困难补助、救急资金借款等；
其他福利：优惠的员工消费贷款，员工生日会，司龄庆，优惠的员工内部特卖活动
1、 电话外呼解决客户问题，为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决售后问题；
2、 收集客户信息，妥善处理客户的不满和意见，向上级提出合理化建议；
3、 其他上级交代工作
岗位要求：
1、普通话标准，理解能力强，良好的沟通表达能力；
2、男女不限，持有残疾人证，残体残疾，等级不限；
3、服从上级领导，听从分配及安排。
岗位工作时间：
1、 综合工时制，8小时工作制，上班时间：9:00-18:00，周末双休；
2、 平均每周上班约40小时，月均休息约8天，做五休二。
包括但不限于以下福利：
五险一金
饭堂：提供免费四餐，丰富的菜式供您选择；
带薪假期：按国家规定根据您个人工作年限提供法定年假，此外，公司每年再为您额外提供2天全薪福利年假；同时每年为您提供累计不超过5天的全薪病假。相关的操作细节遵循公司内部假期管理制度执行；
商业保险：入职第一天即为您提供包括意外险、重大疾病险、疾病身故险、住院医疗报销及门诊医疗保险的全方位商业保险保障；
健康福利：健身房、瑜伽馆、乒乓球室、K歌房、图书室、各色社团、唯品学堂
安居免息贷款：为符合条件的员工的置业提供住房免息贷款；
礼金/礼品：提供结婚礼金，生育礼金，春节、端午、中秋节日礼品；
学历教育补助：为业绩优秀员工提供专业资质、学历教育学费补助；
唯爱基金：唯品会员工互助互爱的平台，为有需要的员工提供疾病报销、生活困难补助、救急资金借款等；
其他福利：优惠的员工消费贷款，员工生日会，司龄庆，优惠的员工内部特卖活动
公司介绍
唯品会（NYSE:VIPS）VIP.com成立于2008年，以“品牌特卖”为宗旨，在中国开创了“精选品牌、深度折扣、限时抢购”的时尚特卖模式，在线销售服饰鞋包、美妆、母婴、居家、生活等全品类名品。2012年3月23日，唯品会在美国纽约证券交易所（NYSE）上市。
唯品会作为全球领先的特卖电商，获评2022福布斯中国年度最佳雇主和最具可持续发展力雇主，多次入选“《财富》中国500强”、“中国民营企业500强”榜单，并在2023年荣获“全国五一劳动奖状”。
唯品会作为全球领先的特卖电商，获评2022福布斯中国年度最佳雇主和最具可持续发展力雇主，多次入选“《财富》中国500强”、“中国民营企业500强”榜单，并在2023年荣获“全国五一劳动奖状”。
澄迈海南澄迈县老城镇腾讯生态村E5栋 唯品会
校园宣讲会
天津商业大学
三教118室
天津师范大学
学生就业指导中心204室
面试经验
匿名用户
面试唯品会华北物的Android·广州
面试未通过
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