纯打字客服+双休+五险一金

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北京

不限

大专

全职

职位描述

岗位职责：
1、负责百度内容生态中百家号的业务答疑，主要覆盖在线渠道；
2、负责挖掘日常问题中的业务痛点，并及时向上反馈；
3、能够独立处理常见问题，要有发现潜在问题的能力，并及时向上反馈；
4、遵守规范制度，熟悉流程及业务操作流程，积极主动的帮助客户解决问题；
5、积极完成上级安排的工作，要有协作意识，保持高效产出。
任职要求：
1、男女不限，大专及以上学历，有责任心；
2、具备较强的服务意识、学习能力和良好的沟通能力；
3、能适应变化，有一定的承压能力；
4、具备客户服务工作相关工作经验，自媒体客服相关经验优先

公司介绍

一、公司简介
泰盈科技集团(行业内首家纳斯达克上市企业，代码:CCRC)创始于2007年，是以大数据、人工智能为基础，通过流程再造、要素创新、组织变革、效能提升，为电商、金融、工业互联网、出行、消费品、互联网新媒体、AI人工智能等行业提供客户服务、客户关怀、人工智能训练、内容审核等数字中后台服务。集团在全国19个省，30多个城市设立业务基地，员工数万人，服务各行业头部企业300余家，是数字中后台产业的领军者企业。
核心价值观：创外包之泰，享服务之盈；
愿景：做全球数字中后台产业领军者。

北京电通创意广场12号楼前台

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