资深客户成功经理（家居行业）

15-30K

长沙

3-5年

大专

全职

职位描述

岗位职责：

1、为客户规划匹配的解决方案，共识项目计划：

①了解客户画像，建立客户档案；

②分析和挖掘客户需求，为客户制定匹配的项目计划书；

③管理客户预期，共识项目计划；

2、协调资源，推动客户解决方案落地，与客户共识项目价值：

①协调公司内部外资源；

②跟进项目关键节点，确保达成项目里程碑；

③复盘、汇报

3、促成商业目标达成：

①建立并维护客户（KP）关系；

②扩展合作方案的深度和广度（实现增值和升级）；

③完成客户续约；

岗位要求：

1、2年以上，大家居行业背景，了解行业；

2、具有良好语言表达能力和与商务谈判能力，具备优秀的客户服务能力与销售意识；

3、有优秀的解决方案输出能力，行业洞察能力；

4、具有项目管理能力（统筹、计划、协调、推进），有大型项目管理经验优先；

5、笃实自驱，抗压能力强；

推荐候选人

公司介绍

群核科技是全球领先的云设计软件平台和SaaS服务提供商，成立于2011年11月，专注云设计软件系统的研发和应用，致力于实现“让未来生活所见即所得”的使命。群核科技面向家居家装、商业空间、地产建筑等全空间领域，联合生态伙伴为企业级客户提供设计渲染、营销展示、生产对接、施工落地等场景的软件产品和数字化解决方案，助力客户成功，赋能产业数字化升级。目前旗下有酷家乐、COOHOM（酷家乐国际版）、模袋云、美间等品牌，服务覆盖200多个国家和地区。

酷家乐是群核旗下知名产品。酷家乐于2013年11月正式上线，基于五大技术引擎（云原生3D引擎、异构渲染引擎、云原生BIM引擎、云原生几何引擎、空间认知引擎），为用户提供功能强大且操作便捷的3D云设计工具，深受广大设计用户的喜爱。目前，平台合作超32000家品牌企业。

美间是群核科技旗下的创意内容云设计工具，它提供营销内容设计和管理的综合解决方案，助力企业实现营销数字化2.0。2021年12月，美间·新版发布后，以更好的生态协同定位，融入酷家乐的用户生态体系，实现酷家乐+美间的“3D+2D”矩阵模式，助力更多的设计师和企业实现“让内容创作所见即所得”。美间在专业设计师领域拥有较好口碑，也建立了产品工具和网络生态链接方面的用户信任。目前，美间合作超4000家品牌企业，工具共享超3300万素材，24万设计模板，累计设计方案数超1300万。

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