机票专员

3-6K

武汉

不限

大专

全职

职位描述

1、系统中处理机票出票、退票、改签相关业务（客服性质）；
2、电话外呼，跟乘客确定其需求并解决乘容问题；
3、负责航空公司的电话接听，帮助乘客解决飞机票的退订改签等相关的问题；
4、确认改签时间，核算改签费用与乘客沟通，保证乘客的顺利出行。

任职要求：
1、18-30岁大专及以上学历，普通话标准；
2、熟悉基本的电脑操作和办公软件的使用，
3、沟通表达良好、有团队意识和责任心；

上班时问：做五休二，八小时工作制，月休八天，排班排休

福利待遇：
1、薪资3000-6000，每2-3个月有职级晋升机会，每级涨薪200-400不等
2、打车补贴，班次补贴
3、缴纳五险一金

活力化团队：
Qunar员工整体平均年龄不超过28岁，大多数为90后员工。
Qunar所有的员工都是坐在一起办公，包括各团队的负责人，不会出现专人的办公室，大家遇到问题可以保持随时沟通和解决；
我们倡导大声说话，不问出处的企业文化，因为在这里我们只看工作能力。
欢迎大家加入qunar团队。
企业活动开展：
举办篮球&羽毛球活动（每季度比赛制）；
每月例行的生日会福利；（生日宴会&礼物）
每月读书分享会（收集大家想要阅读的书单进行购买，免费借阅）等
每季度一次业务组大型的团建活动；
小鸵趣谈文化：每月举办一次根据个人经历、趣闻趣事（如：摄影技巧、旅行等），大家可以畅聊自己感兴趣的事情以及爱好。
驼铃的文化：为大家提供吐槽&倾诉&的匿名渠道；
任何大家想要了解的公司制度及需寻求帮助的地方；
小驼铃收到邮件后都会一一回复并及时解决大家的各种问题和情绪

公司介绍

去哪儿网是中国领先的无线和在线旅游平台，其网站上线于2005年5月，成为中国第一个旅游搜索引擎，公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统，并通过科技来改变人们的旅行方式。去哪儿网通过其自有技术平台有效匹配旅游业的供需，满足旅游服务供应商和中国旅行者的需求。对旅游服务供应商而言，去哪儿网通过移动客户端及在线平台为其提供技术基础设施；对旅行者而言，去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖，随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索，帮助旅行者找到性价比较高的产品、较优质的信息和便捷的预订方式，聪明地安排旅行。
去哪儿是国内最早将购票功能推广到智能手机上的在线旅游平台。截至目前，全国在线旅游厂商全年交易规模指数排名第二，累计用户量近6亿，App累积下载量超过60亿，可实时搜索约9000家旅游代理商网站，覆盖全球范围内超过68万条国内及国际航线，与国内外超过100家航空公司进行了深度合作。除此之外，平台的搜索预订还覆盖了全球范围内超过200万余家酒店、120万余条度假线路、2万余个目的地门票、玩乐。

武汉洪山区海康威视大厦F4栋18楼

校园宣讲会