双休!双休!不倒班!!六险一金!!!试用期全额薪资无差异!!
上市公司直招!可提供公寓式住宿有WiFi,厨房
入职当月即有带薪假期和带薪病假,支持线上线下面试。
岗位职责:
1、通过热线电话解决消费者的各种问题,如电子产品购买、使用咨询、信息查询、疑难问题等,向客户提供迅速、准确、周到的服务(无销售性质);
2、收集并整理消费者声音,持续提供优化建议;
3、及时反馈在服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患。
福利待遇:
1)【薪资福利】4000-6000+基本薪资+班次补贴+绩效奖金(年终奖)收入稳定,无销售性质,当月发放当月薪资。
2)【公司】外企正式编制!
3)【公司平台】美资上市公司,行业翘楚客户。
4)【六险一金】入职即全额缴纳五险一金,满半年缴纳商业保险。
5)【节日福利】各种法定节假日福利+丰厚节日礼包。
6)【假期福利】远超国家标准的年假,带薪病假,生日假等。
7)【培训体系】完善的专业技能培训,伴你与公司一起成长。
8)【职业发展】一年2次晋升/每年七月调薪机会,多通道晋升机制(90%内部晋升!!)。
9)【员工活动】丰富多彩的各类员工活动:团队建设,生日会,公司年会,户外拓展等。
10)【工作环境】地铁五号线王寺及三号线鱼化寨直达,正规办公大楼,干净舒适,健身房,餐厅,娱乐设施齐全。团队年轻,氛围融洽,管理扁平化。
11)【生活保障】提供公寓式住宿,免费班车!
工作时间:
8:00-24:00,具体安排以实际业务为准;
周休两天,月休八天
1.带薪培训,入职享有带薪年假5-15天,婚假,带薪病假12天,产假/陪产假等等。
2. 按国家政策缴纳五险一金,商业保险(第六险),每年公司组织大型体检,不定期活动礼品等等。
3. 职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。
工作要求:
1、专科及以上学历(学信网可查),理工科专业及有相关工作经验者优先;
2、能接受排班轮休的工作制度(站点可根基实际情况填写);
3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳;
4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识;
5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件;
6、电脑打字速度在50字/分钟以上。
Concentrix+Webhelp(纳斯达克股票代码:CNXC)是全球领先的客户体验解决方案和技术提供商,为70多个国家和地区的品牌提供超过95%种语言的服务。迄今为止,Concentrix+Webhelp中国已拥有大连、重庆、北京、上海、深圳等十个运营、开发与销售中心,在职员工超一万人。