岗位职责:
1、负责项目的技术服务支持,有一定的软硬件服务基础;
2、严格执行服务流程,规范操作,保持与销售及研发团队的协作沟通;
3、发展维护良好的客户关系,负责执行客户售后服务;
4、根据需要实时出差或外出进行技术服务支持;
5、协助整理需求反馈(bug、优化需求),定期进行汇总反馈后与跟踪;
6、完成公司或部门交予的其他任务。
岗位要求:
教育背景:
大专及以上学历,电子、计算机相关专业
工作经验:
计算机相关经验1-2年及以上
技能要求:
1、熟练掌握计算机办公软件操作,具有数据处理与分析能力
2、普通话标准,具有较强的学习能力、客户服务意识和团队合作精神
3、具有计算机应用基础知识,基本造价业务知识,有服务业工作经验优先
4、能承担一定的压力。(工作地点:河北唐山)