21CN（www.21cn.com）成立于1999年，是中国电信全资子公司。
21CN是中国最早的互联网企业之一，也是中国电信旗下最具媒体价值、排名最靠前的互联网品牌企业。
21CN近年来致力于移动互联网领域与云计算领域的产品研发，为个人和企业用户提供媒体资讯、电子邮箱、移动应用与云存储等方面的服务，并带来优质体验，从国内十大综合性门户网站转型为提供移动互联网服务的企业。
2013年8月，中国电信集团设立中国电信综合平台开发运营中心，与21CN合一运作。综合平台融合电信的通信、支付、定位、内容和应用等能力以及合作伙伴的优势资源，为跨网络、跨终端用户提供一站式移动互联网服务。
21CN旗下产品与业务包括：
1，媒体资讯：21CN通过网站（www.21cn.com）、手机网（3g.21cn.com）和“头版”资讯阅读客户端为网友带来最新热门新闻资讯，通过提升页面速度、开创“读图模式”、突出互动元素等方式使网友获得更舒适、便捷的视觉和阅读体验，力争打造“中文互联网头版”。
2，电子邮箱：21CN在电子邮箱行业已有15年运营经验，拥有自主研发的邮箱系统，除了21CN个人邮箱（mail.21cn.com）和企业邮箱（www.21cn.net），还为中国电信189邮箱（mail.189.cn）提供建设与运营服务。2011年，21CN推出了多邮箱管理应用“微邮”（mail.21cn.com/weiyou/），它结合了云通讯录、云存储、语音识别等技术，实现了录音回复邮件，方便移动办公，同时还具备社交分享功能。
3，云存储：天翼云（cloud.189.cn）是21CN为中国电信开发的高速便捷、多终端同步、统一存储管理、安全可靠的个人/家庭云数据中心。用户可通过天翼云在不同终端传阅同一份文件甚至修改、保存、同步，也可以完成通讯录的同步备份。保存在天翼云上的文件都得到私密性与安全性的保障。
4，云情报：云情报（yuqing.21cn.com）基于中国电信云计算平台，致力于为政企客户提供快速、准确、全面、深入的舆情监测服务。
5，网络营销：21CN为客户提供广告投放、营销活动等方面的整合营销服务。
6，综合平台：旗下业务与产品包括天翼帐号、流量宝和流量800等。
个人用户注册登录天翼帐号（e.189.cn），即可一个帐号漫游互联网众多网站及应用，实现本地与云端联系人同步，享用免费流量及多项VIP特权。
个人用户通过完成流量宝内置任务和向好友索要赚取流量币，也可将流量币赠送给好友。流量币可兑换成各个运营商的流量；流量宝也可为合作伙伴提供发展用户和提高用户活跃度的推广渠道。
中国电信以流量作为合作资源，与合作方在全国或部分省市范围内协同开展合作，由合作方购买流量并按照一定的业务规则交付其用户，流量费用部分或全部由合作方支付，以达到降低用户使用门槛，增加产品黏性，促进业务发展的目的。