商家服务专员面试

阿里游戏运营 一面业务面大概一小时左右，面试前一小时发一道游戏运营题，给15分钟pre。问题不复杂比较直接，答起来有条理就好。面试官神似柯洁，紧张感瞬间消失。上来直接进行pre，自我介绍都没做，应该是面试官提前做的准备比较充分。根据提出的问题解决方案追问了一些细节问题，但不算刁钻，提前思考地周到一些的话不会很困难。case结束之后就开始对游戏经历和理解进行深挖平常都接触哪些类型游戏？最喜欢/玩的最多的游戏是哪个品类这个类型的游戏哪里最能吸引你？刚才你提到arpg最喜欢怪猎，为什么？注意到你刚才提到的常玩的动作品类里魂系游戏很少，为什么？那你觉得两种类型吸引玩家的地方分别是什么，具体表现在哪些地方手游玩的多不多阴阳师开服玩到现在，哪些东西最吸引你？你觉得发行、策划、运营的区别是什么？共性是什么？个人的职业规划发展是什么样的，为什么想做游戏行业？反问环节：通过之后还有几轮面试？（看情况，一般三四轮）进入之后是进入哪个项目？（归属市场中台，看哪个项目需要就加入哪边，做完再回来）对于在游戏行业发展有什么建议？（多玩玩手游）...查看更多

笔试为限时闭卷（20min），内容为：1、游戏常见词汇翻译（均西幻题材，20到30个）2、句子翻译（内容大概为与其他公司的沟通，5句）3、根据情景描述，为场景命名（3条，均西幻风格）以上均zh->en面试问题1、简历细节提问2、日翻量3、游戏项目翻译总量4、游戏经历5、前公司业务方向以及部门构成，有无仙侠、古风奇幻相关翻译经历6、阅读经历，尤其是山海经等7、居住地8、是否接受加班面试者提问有五到六个合作翻译公司，但反应速度慢，没有回答合作公司名称。公司有自己的本地化小组，约五到六个，分别为不同部门和项目负责。有自建TM和TB，没有回答本地化小组使用什么CAT工具。JD提到活动策划、用户反馈等几项运营工作内容，均是为吸纳用户关于翻译的意见进行的。游戏上线前会紧急加班，大约工作至两点，可居家。目前已知有两个大约60万字和30万字的项目...查看更多

1.我在boss上主动联系的，然后hr问我期望薪资，我说了他们给出的区间最高值。4-7说了7+。 2.hr问我低于7k可以商量还是不考虑，我说不考虑。毕竟这个薪资对我来说已经觉得有点低。 3.HR回复说给负责人看下，合适的话两日内联系我面试，否则不联系。这个意思就是如果联系的话能够接受我的薪资预期没错吧？ 4.两天内给我电话确认然后发短信约我面试，下午两点。 5.我1.17到了，联系后说他们在休息，让我等着。我的确早到了，所以就在外面耐心等着。 6.快到两点后约面试的人让我直接去其行政部门，出来接/领人不是基本礼貌吗？我知道你行政部门在哪儿呢？ 7.好不容易找人问了到了行政部门，也没给杯水（我已经被晾外面半个多小时），甩张纸让我答笔试题。填完以后要了我自带的简历和笔试题，把我带到小房间等着。 8.我实在忍不住了口渴问能不能给杯水，然后很快有hr拿着我的简历和完成的笔试过来面试。 9.hr先是问我听说过他们公司吗，我说以前没听过，这次有在boss上了解。然后问我的期望薪资，在我说出期望薪资后hr一脸“你痴心妄想”的样子。说是这个岗位技术含量不高，3k找个应届生很容易。问我如果是hr会怎么选（意思就是3k的应届生他不香嘛）。 10.到这里我已经知道这次面试结果了。但我有点生气，毕竟我坐地铁花了将近三小时等了半小时才等来的面试。如果你不接受我的薪资待遇那喊我过来干嘛？ 11.所以我直接问了，hr开始甩锅，先是说boss上联系我的和约我面试的不是同一个。我说约我面试的人又没联系过我，肯定是通过boss上那个才知道的，所以怎么会不知道我的期望薪资。 12.被戳穿后hr开始秀优越贬损我，说我们也不是不能接受这个薪资，我们公司优秀的运营8k,10k,20k都有blabla，我们能给7k，但要看你合不合适，够不够优秀（潜台词就是我不够咯），既然你们有更高的为什么一听7k就谈都不想谈了。 13.继薪资问题掰扯完后就问我还有没有想问的。我说没有是不是面试就结束了，她说是。我说那没有了，你的决定我也知道了我也不想问了。她问你不想了解福利待遇吗？我说能入职再了解也不迟（既然过不了我也不想知道）。 14.绝了，hr开始主动讲福利待遇，而且讲得还挺好，画饼画得很可口。居然让我有点懊悔要高了工资的感觉，画饼技术可真不错哦。 15.一面到此结束，不过我想是不会有二面的。索性都发出来吐槽。 16.总结，这次面试就是hr刷业绩用的。她面试的问题非常不专业，就两个，听过公司没有以及我的期望薪资。我填的资料完全没看，对我的工作经历也完全没问。我就不信真心招人会不问问你的过往工作经历。跑了三个多小时就这么被溜了一圈，我真是费了好大劲忍住没有口吐芬芳。 ...查看更多

群面 讨论一款桌面游戏的移动版本，包括操作设计、内容改动、针对手游玩家的推广营销策略等。大家很积极，但是大多游戏经验很少，对这种手游化的问题比较陌生，也没有特别有建树性的意见。主要以跟着我提出的某款闯关游戏的手游化主题来说，精力也主要集中在操作的适应性优化、内容的改动上。营销推广策略上内容很少，面试也是很久之前了，记得就不是很清楚。最后应该是我在内的两位同学通过了群面，其他应该是都挂掉了。一位女面试官，说明他们的招聘方向是对新部门的投资和调研，对于游戏本身的策划和运营涉及比较少，主要是针对游戏进行选择和投资。问的问题也更多是从游戏商业化、收益、用户评价出发，对于我而言稍显吃力，因为没有相关的实习经验来支撑解释，只能通过此前对游戏的理解刨析游戏背后厂商运营的商业化动作。换了一个男面试官，比较偏向压力面，直接问到了很多实际游戏运营中的问题。可能是因为我被调岗面试了。问得很深入，包括某个游戏机制的收益，短线长线如何区分和保护不同偏好的玩家，怎么把这一套策略/方法论挪用到另一款游戏上，预期是什么，优缺点有哪些。问题很急很快，感觉有的回答比较混乱，有点没有抗住压力。也是这一轮被刷掉，应该是因为上来没有注意到换了部门面试，主要针对投资准备了，这方面的虽然有很多可以说的，但是一卡壳就显得很没有自信。建议同学们上来就还是要确认面试官岗位和信息，无论是哪一面都不要减少自己获取的信息量。知己知彼百战不殆嘛。...查看更多

LZ基本情况：本科985，硕士QS前10，专业基本和管理相关，职业定位是产品向，有考取过相关证书并且自学一些产品培训课程。有两段实习经历（非游戏相关），校园时期负责过学校大型社团的运营。游戏是爱好，但是随着准备也发现自己对这个行业也有了越来越深的理解与憧憬，希望能顺利拿到OC!!下面就写下我的面试过程，要是大家有不懂的地方也可以问我哦！我会尽力帮大家解答~祝愿每一位努力的小伙伴能够拿到心仪的offer！！投递：3.6 投递岗位游戏运营群面：3.9 时长60min群面是六个人，我们整个组的氛围也是非常和谐。小伙伴们基本是海外学校，对于游戏的想法也很多，在讨论的过程中我也学到了许多新的思路，非常感谢各位队友的配合。自我介绍方面，我是从游戏角度出发的，强调了自己喜欢的游戏类型+社区大V+电竞赛事高级会员的身份（因为看KPL花了很多钱 😂）。角色方面，我是担任了timer的角色，然后在拿到题目后分配了一下时间（阅读题目+顺序发言+集中讨论+汇报演习），在讨论过程中发现大家讨论的非常热烈，我尝试几次强调时间也无果，最后导致有些超时 😂但是面试官小哥哥人也很好，多给了我们一部分时间，但是我觉得我作为timer在这个事情上也有很大责任，但是也希望各位小伙伴在同意时间安排的情况下能够严格遵守，否则也会对小组讨论产生一定影响。最后还被反问觉得自己timer当得如何，当时感到整个人都不太好...发言方面，我是一个倾听+补充的角色，因为自我介绍我是最后一位，所以后面的发言我也给自己安排到了最后（强行安排自我挖坑），然后发现到后面好多想法都已经被提出了。所以我就尽量在最后进行补充，避免重复的内容，然后对于几个不太认同的点提出了自己的意见。当晚流程灰了，当时觉得有点小小的失望，但是鼓励自己这是第一次，还要继续努力。结果第二天起来发现又进入初试了 😂，非常感谢捞我的那位小哥哥，应该也是我后面初试的面试官，在这儿给您比个心！初面：3.12 时长40min在初面前做了一些准备，也是参考之前小伙伴的面经，比如腾讯游戏学院、B站的一些UP主、公众号比如游戏葡萄这种。重点关注了运营这个岗位的工作内容，然后和自己之前做过的运营有意识的联结。首先是自我介绍，准备的是和群面不一样的，从实习和运营经历出发。我这个人比较喜欢造梗，就给自己写了一个slogan，但是感觉面试官没有get到，留我一个人在那里微笑略微有点尴尬。然后也顺带了表明自己经常玩的游戏（主玩moba-王者,avg,模拟经营，开放世界；玩过mmorpg,fps,女性向），这里其实建议大家要传递给面试官信息，其实也避免了他问你不熟悉的品类。介绍自己最经常玩的游戏，我选了moba-王者，提问：为什么吸引你（除了社交性），你觉得游戏中的历史人物和实际的历史人物的差异对游戏会有什么影响。介绍社团经历，我是有负责过大疆RM赛事（类似现实版的王者）校园推广。提问：负责运营期间成绩的具体指标增长？-公众号人数增长，战队投票数第一等等。负责运营的什么内容，如何做到短时间人数快速增长？-线上平台/各大社区运营，线下合作各类活动/社团合作/参办省级展览夏令营等。游戏+社团，提问：如果要你做一个RM和王者的活动联合推广，你会如何做？如何更好地让王者元素融入到整个比赛当中？宏观层面，提问：你觉得整个游戏行业发展的趋势是什么？反问环节：觉得哪个问题答得不太好，有没有需要补充的内容？随着VR技术的发展，端游或主机能否实现对手游的反超？当时准备的还不算充分，随着后面的准备发现当时很多的回答都是略显青涩的，非常感谢面试官小哥哥对我的包容。约2h后显示进入下一流程。...查看更多