首先作3分钟自我介绍.提问对这份工作有什么经验.如何操作这份管理模式？在工作于家庭之家如何抉择？用什么样的态度.激情.人格素质为公司服务？对该岗位的能力差距有多少，该如何去做？有同事在你背后说你坏话你会怎么做？基本上都是提问了一些服务方面的相关问题