面经详情

坐标广州,天河店,前台客服班主任。
面试我的是店长,说话比较强势,我面试时候有点紧张,面试官也很包容我,觉得自己答得不是很好,最后面试官说还是比较喜欢我的,让我很意外。面试过程有很认真了解成长顾问GA这个岗位,也就是班主任,平常需要坐前台接待,家长小朋友来了带他们量体温换袜子,由于课程设计是0-5岁的孩子,每个月也是有业绩要求的,跟进孩子情况和升班推荐那些,需要做续费和转介绍。日常家长来了,和家长聊聊天,抱抱孩子那些,和家长保持粘度。每个月都有活动,需要协助参与,以前没接触过早教这些,觉得一天下来可能太累了,而且服务有点奉承的感觉,最后没去。 如何是真的很喜欢0-5岁这个年龄段的小孩子,还是可以去试试,工作环境会很欢乐。试用期3k,表现好最快一个月可以转正,按职称底薪3.5~4.3不等,有岗位补贴那些,综合4-6吧,续费好可能有7.8k,有五险,一金好像要做满一年才买。真实经验,码字不易。

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0904
班主任/辅导员
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公司在一个科技园里面,还比较好找,去面试的时候前台旁边的沙发上已经坐了好几个等待面试的人了。去的时候前台人员叫扫一个二维码填资料(没有前台接待,递杯水之类的),要填的资料很多,个人信息,家人信息,工作经历,教育经历这些(当然我没有全填,有些私人信息直接打省略号,带了简历也要填)我坐在旁边填了十来分钟,期间看了一下这个公司的布局,环境有点乱糟糟的,工位也比较拥挤,没有很开阔。总共面了2轮,第一轮是hr面试,常规的自我介绍,然后hr介绍这个岗位的信息,问之前几段工作经验为什么离职,为什么想做这个岗位,未来对这个岗位有什么规划,差不多就是这些问题。面完第一轮就去前台又等了十几分钟,第二轮的主管过来面试(来了2个人,另外一个人我猜应该是主管手底下的组长之类的,可能是坐旁边学习如何面试的吧,一个厕所那么大的小隔间,坐了3个人一起面试),主管来了之后呢又叫我自我介绍一下,我又简单的介绍了一番,也问我之前的离职原因,问我之前没有做过这一类的工作为什么想做这一行,然后我又巴拉巴拉一顿输出。完事之后就开始说这个岗位虽然是双休,但是周末在家也要回复客户的信息,前期有个7天的培训期,培训期不过关会被刷掉,过了之后也不会立马就接手客户,中间还有一个7天的啥来着(忘了),反正就是正式上手的话要半个月多这样子(前面一个月就只能拿底薪),讲了一下工作的流程差不多就是一个人要运营2个微信群,150号人的样子,是已经付费了的学员,一个微信群80个人 转化率要60%多才不会被刷掉,不达标就会被优化掉,而且还是签的外包合同,前半年签的是深圳的一个外包合同,五险一金也是买深圳的,要6个月之后才能申请签广州的合同。整体下来感觉面试还可以,没有很大的难度,面试结果要等1天。...查看更多
2023-06-09 发布

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