面经详情

秋秋

面试了职位：网络客服

感觉靠谱

面试：网络客服。整体感觉不错，面试难度良好，应该是通过了。

公司很正规，面试官很友好，基础岗位不会要求很高，而且面试官都很专业不会问奇奇怪怪的问题，感觉不错

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未通过

去面试就让填信息表，简历也没说要看，面试完第二天下午说通过了，晚上说电话沟通，我想着入职文字或发语音聊会更好，结果她就说有合适的人选了，问原因也不回。个人觉得不是很靠谱，而且感觉公司加班会挺频繁的，加班也没有加班费

确定通过

大概有10个人的样子一起进去，先是做测试题，主要是考查客服的稳定性和情绪的自控力。做完测试以后，面试官打乱了上交试题的顺序，念名字然后进行单独的自我介绍。面试官会告诉你具体需要介绍什么，带着自信，大声的说出来就好。面试官人很好，即使你被打断，也不要慌张。

包含1个问题，0个回答

Q：比如说：你是XX专业，为什么会选择跟你专业不相符的客服行业？为什么会辞掉上一份工作？可以接受倒班，甚至有时候需要的通宵工作这些情况吗？住家离公司近吗？如果面试成功，有考虑过搬家到公司附近吗？等等

确定通过

面试过程中，面试官主要询问了我的过往工作，包括工作内容，汇报对象和工作完成情况。并对我之前工作中出现突发紧急情况的处理做了询问。也介绍了公司的平台和员工发展通道。感觉挺靠谱的！

包含1个问题，1个回答

Q：过往在工作中和同事对一件事情出现不同分歧意见时，你是怎么解决的？

确定通过

看得出来公司极度缺人，职位工作其实很重复很机械，但偏偏老板要求还高，一要求英语好，二要求能够接受加班极其严重（比如说会加班到九点甚至十一点，且没有加班费）符合以上两点的才会通过面试但不管怎么说，光是最后一条加班严重没有加班费，就可以pass掉这家公司了😅

暂无结果

首先我是因为上一份运营太累了且没有方向感和休息时间才离职的，离职后空窗5个月也没有好好规划，想着选择做客服慢慢调整心态，学习电商知识后面再做运营会好一些，但是boss上某位人事貌似很优越，处处挑刺，我不明白明明呆在小公司哪来的优越感。首先，如果说贵司不缺人，想寻求能力强的人才，那在该岗位人才画像的基础上就要有自己的人才测评方法，而不是我反问两句就直接回复我不合适，拜拜，你礼貌么？你不如已读不回。其次，我投的是客服岗，我自己做运营的时候就全盘负责售后，处理各种工单、舆情和投诉，只不过行业不同性质也会不一样，既然我想转行，我就做好了重头开始的准备投递客服慢慢了解这个行业，我也不在乎公司体量和薪资待遇，休息时间够就好。但是这次简短的聊天让我不得不对贵司人力资源在招聘模块方面感到可惜，从门面功夫方面又延伸组织发展，想留住人才不如先从人力层面开始抓起吧，打扫干净屋子再请客...查看更多

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一面发测试题，先做测试题韩语测试人员，上来让做自我介绍然后说了三个情景，让你模拟各种情况下，如何回复客户，好的一点是会告诉你怎么回答比较好主管面试就不用提了，感觉跟走流程似的，什么优缺点啊，收获呀，难得case如何处理呀，一堆没用的，

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这次面试感受真的太差了，找我去面试，到了后主管随便问了下就让你回去了还问我为什么想要来这公司，这不是你们人事来聊我的吗真服了一生黑这公司浪费我时间

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