职位详情

岗位职责： 1、负责各个社群新增用户的接待、引导、维护，做好用户咨询承接和转化； 2、负责社群维护客服工作，通过问题解答、氛围营造，策划社群活动等，保障社群活跃度，打造高粘性的社群； 3、对社群及私域转化数据分析，并不断优化社群运营方法，行之有效的持续增效，达成每月业绩。 4、撰写话题及线上互动活动方案。提升用户互动粘性，提高粉丝认知度与信任度，平日社群问题整理，活动反馈收集。 5、关注用户增长，社群及私域转化数据进行分析，每日整理汇总进行复盘。 任职要求： 1、大专及以上学历，有社群运营（微信群、企业微信群）、教育培训行业等销售、客服相关工作经验优先； 2、对社群营销转化感兴趣； 3、擅长分析总结，挖掘用户需求，对用户有耐心，有良好的用户思维和服务意识。 4、高效的执行力，良好的沟通能力，工作积极主动有团队协作精神，性格开朗，愿意尝试并学习新鲜事物。 工作时间：09:00——18：00，购买五险，试用期三个月 优秀者可提前转正