职位详情

前台文员工作内容: 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录 1、 并传达给相关人员，不遗漏、不延误。 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持 2、 良好的礼节礼貌。 3、 期将客户投诉记录汇总给副总经理。 对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定 4负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。 5接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 6认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作有任务。 二、任职条件 1、能熟练使用Word、Excel办公软件; 2、形象气质佳，性格阳光、开朗、活泼，有良好的语言表达能力及社交能力; 3、高中及以上学历; 4、工作认真负责、勤勤肯肯、稳定踏实。