职位详情

岗位职责： 1、负责服务电话接听及现场访客接待； 2、办理各项相关手续办理； 3、对业主、住户或商户的咨询、报修或投诉等问题如实记录、分类，交有关部门负责人处理； 4、负责对投诉、报修等进行落实、跟踪和回访；　 5、协助上级定期开展客户满意度调查，及时收集反馈信息。 6、接待业务电话来访，登记反馈事项并跟进处理结果； 7、协助业主办理交房、装修等手续； 8、领导交代的其他事宜。 任职资格：有相关客服经验者，以及曾从事物业行业工作者优先 工作时间：8小时工作制 福利待遇 1. 30周岁以下，大专以上学历； 2. 形象好，气质佳，有良好的服务意识； 3. 福利待遇：节假日三薪，五险；