岗位职责:
1.负责售后维修前台的日常管理工作,及时完成公司下达的各项任务,
2.督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息,
3.督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率,
4.负责车辆维修后,客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作,及时解决并做出整改计划;
5.负责售后服务部日报表的统计及每月月底月报的制作,简历好各项台账,并及时上报站领导和公司领导。
要求:
1、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
2、有较强的事业心,勇于面对挑战;
3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
4、良好的团队协作精神和客户服务意识;
工作时间:夏季8:30-18:00 冬季8:30-17:30 上六休一
职位福利:保底2000-3000、绩效、带薪年假、包吃、包住、带团队、多次晋升机会
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