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店长是整个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属。 1、传播正能量激发店员工作热情，保持员工工作的高效率; 2、协助导购接待客户，并完成签单; 3、负责销售活动的策划和执行，完成销售任务; 6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾; 7、负责对新进店员的培训及考核;