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制定商务部年度工作计划，包括销售目标、营销计划、客户开发计划、国际贸易开发计划、营销费用预算等。 搜集行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势，协助总经理完成市场调研、制定营销规划。 根据公司发展战略，组织制定营销战略规划。 负责市场调研，及时提出新产品开发及改进建议方案。 组织市场推广及产品宣传工作，提高公司及产品的行业知名度，完成各类展会的组织和实施。 负责接待和维护公司重要客户，组织营销公关活动，与客户保持良好关系。 负责组建和管理营销商务团队，负责营销人才招募、选拔及任用，合理分配任务分工，并定期组织培训，做好营销团队的培训工作。 对本部门员工进行管理和监督，指导下属业务员、商务完成工作计划和任务。 负责客户管理工作，建立产品维护档案和客户档案。 负责处理客户订单，与相关部门（制造部、财务部等）沟通协调，完成对外报价、商务谈判、合同签订等销售工作。 负责部分原材料（外协铸钢）的采购工作。 负责安排协调发货物流工作，确保正常发货、按时到货。 负责督促各合同项目的进展，催收合同货款，减少应收账款。 负责处理客户投诉、产品质量问题、退货等事宜。 协调本部门与其他各部门的工作关系。 完成领导安排的其他事项。 二、岗位职责： 在项目经理的领导下，做好项目合同管理工作，组织项目管理人员进行工程承包合同交底，确保合同条款得到充分理解和领会。 认真熟悉并掌握贯彻执行国家及上级有关预算编制的各项规定，编制项目工程施工图预算。 参加图纸会审，做到对设计文件、图纸、资料、规范、标准透彻了解，问题清楚。 施工图预算的编制无差错、无漏项，施工图以外项目签订预算无漏项，各项取费及价差签证符合规定无遗漏，及时完成工程竣工结算和年度结算，及时、准确地提供月、季、年度预算资料。 负责项目的验工计价申报、编制和审核工作。 负责项目的成本核算，努力降低工程成本。 做好项目材料、机械设备、工具、能源等物资的进场使用供应、调配、管理，执行各项物资消耗定额，严格管理标准，减少浪费损失，使各项物资消耗不断降低。 负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。 定期检查合同执行情况，不断完善合同的各项条款。 负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。 负责制订公司业务谈判程序及组织实施。 负责公司的业务合同管理。 完成领导交办的其他工作。