岗位职责
1、根据公司下发的中心年度业绩指标(包含招生人数、现金流、课耗、产品),分解细化到月、周、部门、人员,带领团队完成和超越业绩指标;
2、指导制订中心年度和月度各部门(市场、销售、服务、教学)工作计划,定期召开工作会议,监督落地实施,协调各部门工作开展;
3、宣导和执行公司各项制度及工作流程,及时完成城市、总部下发的各项工作任务,维护中心正常有序运营;
4、负责中心人员招聘面试、人才培养、员工激励和关怀工作,定期内部学习分享,提升团队士气和凝聚力;
5、根据中心实际运营情况,全力改善及提升会员服务和满意度;
6、有效解决中心客户投诉,总结提炼中心运营管理问题并积极改善;
7、制定中心年度预算,合理控制成本;
8、负责中心对外各项事务及公关处理;
9、协助支持城市各项运营方案、改进计划、政策制定等工作;
10、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,3-5年教育行业工作经验(1年以上管理经验);
2、有2年以上教育培训行业校区团队管理工作经验;
3、具有较强的抗压能力,并带领团队完成校区业绩指标;
4、有丰富的市场营销经历及成功案例;
5、优秀的组织协调和沟通技巧、人员管理能力;
6、认同七田真的核心价值观和用人理念。
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