职位关键词:
office,普通话
岗位职责:
1、 熟练掌握公司平台各项功能的操作及培训客户如何使用;
2、 与销售及客户沟通需求,按照客户需求搭建自动化搜索平台;
3、 与客户沟通人工服务需求,并沟通协调制作;
4、 对客户进行定期和不定期回访,并针对回访内容沟通协调解决;
5、 完成上级分配的临时任务。
任职资格:
1、专科以上学历,专业不限,工作经验不限;
2、能够熟练掌握办公软件的应用;
3、具有客服工作、销售工作经验者优先;了解舆情运营方式者优先;文笔好优先;
4、有涵养,有礼貌,学习能力强,快速接受新事物;
5、头脑灵活,应变能力强,能够主动掌控话题 并能恰当解决问题;
6、性格外向,踏实稳重,态度热情,积极主动,能及时为客户服务,有奉献精神。
上班时间:周一~周五,8:30~17:50
工作地址:北京市顺义区空港融慧园6号楼海高大厦8层
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