职位详情

岗位职责： 1、按照时间节点，回访客户，提醒客户续保，每一次回访都做好相应记录； 2、系统数据及时准确录入； 3、和服务顾问密切配合，对客户信息保密； 4、按时间节点对回访结果做总结，找出问题，制定解决方案，不断提升续保率； 5、学习续保话术，提升邀约能力，完成公司续保任务指标。 岗位要求： 1、一年以上文员、秘书等岗位工作经验； 2、有汽车行业工作经历。 3、工作认真负责，善于沟通和学习，注重团队协作，有服务意识。