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口腔咨询
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大理白族自治州 祥云县
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一、岗位职责 1、根据医院来患渠道,通过开发、挖潜、完善服务等方式,配合市场小组完成业绩目标,对咨询的转化率负责。 2、按照医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待患者,以专业知识真诚的沟通为患者制定性价比最高的治疗方案。 3、定期回访患者,并在治疗前、治疗中、治疗后,了解患者对医院服务满意度,治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系,做到老患者推荐新患者及二开工作。 4、完成客户资料管理,收集,记录到院患者资料信息,尊重客户隐私权,做好客户信息资料保密工作,患者相关信息录入客户管理系统。
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祥云县鼎丰口腔门诊有限公司
大理白族自治州 · 医疗服务
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