职位详情

岗位职责: 1、 负责按规范要求及时、热忱的接送客户，并实行首问责任制原则。 2、 负责按规范操作流程，准确判断并详细记录：维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。 3、 对接待客户负责并耐心解答客户疑问，保证兑现对客户的承诺，若有问题及时向上级领导反映，取得支持和帮助。 4、 负责及时与客户沟通，告知车辆维修过程中出现的新的状况。 任职要求: 1、熟悉4S店售后服务接待流程者优先。 2、对车辆知识有一定了解，有责任心，有团队精神，能吃苦耐劳，做事情塌实，有很好的与客户沟通能力。 3、热爱汽车，学历不限。 工作地点：无锡市新吴区梅村泰伯大道丰西路1号 工作时间：8：30-17：00