任职要求:
1.大专及以上学历,熟悉电商平台售前客服操作流程(淘宝天猫、京东、小红书、唯品会、拼多多等),有1年以上电商经验,说话甜美讨人喜欢。
2.普通话流利,懂电话营销,能跟客户电话沟通交流,把握客户需求,推广产品卖点,并促成交易。
3.懂微信营销,懂得加客户微信并进行维护,并跟客户打好关系,进而私域转化。
4.学习能力强,能迅速学习灯具知识,软装风格搭配知识,给客户搭配全屋灯具套餐方案,具有用户思维,能根据实际情况和不同场景,灵活运用和更新搭配方案。
5.注重客户体验及满意度,能及时发现和提炼问题,理解客户对产品要求的补充,并及时跟店长反馈并提出建议,从而帮助公司优化方案和提升产品的使用体验。
6.完成上级交办的其他工作。
7.有较强的赚钱欲望,勤奋正直,执行力强,能承受工作压力和挑战,有房贷车贷优先。
8.早晚班制,早班8点16点,晚班16点到晚上24点,收入=业绩,多劳多得。
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