职位详情

岗位职责 1、按照公司计划，负责管辖区域物业费的催收； 2、前期项目交付工作的验收配合及后期项目的日常管理维护； 3、处理客诉，做好与业主的解释沟通工作，对接并跟进工程维修工作； 4、接听电话，接待业主并协助业主处理与物业相关事宜。 5、负责巡楼，协调、沟通、处理业主反馈的问题、上门走访、维护业主关系； 任职要求： 1.25-40岁，身高160cm以上； 2.大专及以上学历，形象气质佳，口齿伶俐； 3.具有2年及以上物业管理行业客服岗位相关工作经验，其中1年及以上同岗位工作经验；具有物业管理行业Top10企业管理经验者优先考虑； 4.熟悉物业管理服务及客户服务投诉处理流程、熟练掌握催费技巧； 5.优秀的团队意识和敬业精神，具备较强的服务意识。 6、福利：包住宿、餐补、五险一金、带薪年假。