职位详情

1、协助总经理管辖前厅日常管理工作 2、负责及时落实执行公司各项决议。精通业务，认真执行前厅各项服务规范、流程、工作要求 3、热情待客、态度谦和，亲自迎送重要客人、主动与客人沟通，处理主要待客环节，正确处理客人投诉，建立良好的客户关系并向后厨及时反馈顾客信息。 4、加上对低值品管理，掌握和控制物品的使用情况。建立员工的节约意识，合理减少费用开支和物品损耗。落实执行相应赔偿和惩罚制度。制定前厅物资设备的更新、添置计划。