职位详情

岗位职责： 1、负责云客SAAS产品实施交付，统筹项目整体进度及质量，包括业务需求调研、初始化资料收集和配置、用户培训、上线答疑等； 2、负责SAAS产品日常运营工作，包括客户应用数据分析，运营巡检报告编制，客户日常应用问题答疑，年度运营方案汇报等； 3、结合标杆案例，能给客户提供业务最佳实践，并通过软件进行管理落地，实现客户业务成功。 4、负责客户关系经营、商机挖掘、客户产品演示、方案讲解、专业咨询、客户需求反馈等。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机/管理/房地产/市场营销或相关专业毕业，有意尝试或已在互联网行业。 2、1-3年OA/ERP/CRM/SAAS等相关经验，较强的业务钻研能力与抗压能力。 3、较好的经营意识与学习能力，能通过多种方式实现客户业务成功。 4、良好的客户服务意识，工作认真严谨、责任心强，清晰的表达能力，流畅的沟通能力，良好的客户服务精神，及团队协作能力，正向价值观。