【岗位职责】
1、负责售后服务部的业务接待工作,对到店车辆及时接待,并对客户提出的问题进行答疑;
2、做好客户关怀和沟通;
3、对维修完毕车辆做好交车准备,陪同客户办理取车手续,将客户反馈信息收集并及时汇报至上级领导;
4、做好客户的后续跟踪服务;
5、做好内部工作协调,按照既定目标完成任务。
【任职资格】
1、汽车等相关专业;
2、持有机动车驾驶证;
3、熟练掌握Word Excel等常用办公软件;
4、工作认真细致、责任心强、集体荣誉感强,抗压能力强,人际沟通和客户服务能力强。
【其他】
1、工作地点:成都市双流区华阳华府大道二段854号启阳汽车集团别克店
2、毕业后公司福利:五险一金、餐费补贴、带薪年假、生日礼物、婚假、产假/陪产假、年货、月度/年度评优、传统节日礼物、健身房免费使用、部门团建、公司员工活动等。
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