职位详情

岗位职责： 负责代维服务质量管理：处理客户投诉和纠纷，采用有效措施提升服务水平和客户满意度。 规划和管理代维项目：负责项目的整体执行，制定合理的计划，确保项目按时、按质、按成本完成。 与客户沟通：通过定期或不定期的交流，了解客户的需求，并将这些信息传达给内部团队，以便更好地为客户提供服务。 掌握相关技术和知识：了解代维服务相关的专业技术领域，并紧跟最新行业动态和发展方向，为公司提供技术支持和指导。 任职要求：学历要求大专以上 行业经验：有通信服务行业经验，如在三大运营商，铁塔公司下属代维公司从业经验