岗位职责:
1、客诉质量异常现场处理及跟进(实际情况、异常确认、临时对策、分析改善等),工作过程记录与汇报;
2、市场调研、信息整理、分析、汇报及存档;
3、与客户保持紧密良好的沟通互动,及时了解客户动态及意向并汇报;
4、公司内部跟单流程及实操。
5、完成领导交代的任务。
岗位要求:
1. 中专及以上学历;
2. 熟练使用office,尤其是EXCEL,具备计算机使用和维护基本能力;
3. 逻辑思维能力较强,学习能力强,独立思考;
4. 较强的沟通协调能力;
5. 性格外向,对环境及关键信息敏感,处事严谨。
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