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任职资格：1：熟悉ERP系统财务各模块逻辑原理，对财务工作流程有所了解，能理解财务部需求沟通无障碍！ 2：有较好的归纳总结概括能力，注重细节，制作用户操作SOP和常见问题处理方法指南或视频等教材： 3：思路清晰敏捷逻辑性强，具有较强沟通理解和概括表达能力力：能准确高效的理解和总结用户需求，能高效的协同开发人员，第三方服务商，用户，快速定位问题原因！ 4：计算机相关专业，精通与熟练使用SQL语句，了解或掌握一门编程语言C或JAVA优先 工作内容： 1：接收并处理ERP（鼎捷T100财务端）用户提报异常！排查原因并指导用户处理！2：需要第三方处理的提交第三方，跟进问题处理时效，针对系统存在的功能性缺陷和管控漏洞等缺陷及时提出改进优化方案，及时形成书面工作纪要！ 3：总结日常运维异常案例，定期组织用户培训，指导用户规范操作，操作SoP及常见问题处理指南制订与完善！ 4：协助财务成本月结与数据异常稽核 5：按照管理要求，在获得批准的情况下对系统参数设置进行更新和完善； 6：用户提出的程序二次开发优化需求调研，开发方案与客制规格书编写，二开程序或者启用新功能前进行程序功能与流程测试，提交测试报告，并负责新功能上线前系统设置调试与配置，用户操作培训 7：在经审批允许的情况下对指定的错误数据进行刷新或技术性调整 8：按照权限标准，在经过审批的情况下负责用户权限开通，变更，调整 9：新的公司据点套帐开通：系统环境布署，静态基础数据收集建立，系统基础设置，期初开帐数据收集与导入或引导用户录入），用户操作培训