职位详情

岗位职责： 1、转接客户电话，解答客户咨询，处理客户售后问题； 2、管理维护客户数据及维护客户关系，提升客户满意度； 3、电话回访：告知网站优化及短视频运营推广情况； 4、上门拜访：讲解互联网趋势和推广模式； 5、推广项目到期续费，并根据客户实际情况推广公司其他产品。 任职资格： 1、普通话标准、流利，反应灵敏； 2、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求； 3、较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及语言组织能力； 4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力以及客户营销能力； 5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发